Ana Fioratti, Diretora Executiva LatinPanel Brasil“A crise atual pega o consumidor brasileiro, que é cada vez mais exigente, em um momento diferente. É um consumidor mais consciente. Ele tem a noção de valor de produto muito mais bem estabelecida. Sabe o que quer e sabe comparar preço e qualidade. Por isso, suas escolhas são muito seletivas. A disputa hoje da indústria é pelo momento de uso do produto. Isso faz o ambiente de concorrência ficar ainda mais complexo. Portanto, conhecer esses diferentes perfis de consumidor é tarefa cada vez mais importante e fortalecer a marca é fundamental. Mas é preciso otimizar os investimentos com a ação certa, no local certo e, mais importante e que faz toda a diferença, com o consumidor certo!”
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