Cláudio Conz – Presidente da Anamaco (Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção)“Períodos de crise sempre trazem incertezas e mexem com a cabeça da população. O importante é continuar trabalhando. Estive na NRF 2009 (Maior feira do varejo do mundo, que aconteceu em Nova York) e a principal mensagem passada durante o evento é de que, mais do que nunca, está na hora de estudar e entender como funciona a mente do consumidor. É por isso que investimos em pesquisas, como a que realizamos com a LatinPanel. Outra forte tendência que vem ganhando espaço no mercado é a de sustentabilidade. Cada vez mais as empresas estão preocupadas em oferecer produtos amigáveis ao meio ambiente e que facilitam a vida do consumidor, além de aprimorar o atendimento nas lojas”.
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